FAQ
Häufig gestellte Fragen
Allgemein
Ist die Beratung vertraulich?
Ja. Die Beratung ist absolut vertraulich.
Wird mein Arbeitgeber über die Beratung informiert?
Nein. Dein Arbeitgeber erfährt weder, ob du eine Beratung in Anspruch nimmst, noch mit welchen Themen du dich an uns wendest. Dein Arbeitgeber erhält ausschließlich anonymisierte Statistiken zur generellen Nutzung des Angebots.
Wie kann ich eine Beratung buchen?
Du kannst eine Beratung ganz einfach online buchen. Wähle einen passenden Termin hier aus:
Wie kann ich ein Online-Seminar buchen?
Unsere Online-Seminare kannst du direkt über die Website buchen. Dort findest du alle Termine, Inhalte und Informationen zur Teilnahme.
Kann ich Buchungen stornieren oder ändern?
Ja. Du kannst gebuchte Beratungen oder Seminare kostenfrei stornieren oder umbuchen. Bitte storniere deinen Termin spätestens 24 Stunden vor Beginn, damit wir den Termin gegebenenfalls anderweitig vergeben können.
Ist die Beratung kostenfrei?
Ja. Die Beratung ist für dich kostenfrei, sofern dein Arbeitgeber oder deine Organisation das Angebot bereitstellt. Für dich entstehen keine zusätzlichen Kosten.
Muss mein Arbeitgeber/mein Unternehmen eine Genossenschaft sein, um Mitglied zu werden?
Nein, man muss keine Genossenschaft sein, um Mitglied zu werden. Das Angebot steht allen Unternehmen und Organisationen offen – unabhängig von Rechtsform oder Branche.
Account-Verwaltung
Wie kann unsere Firma das Account-Passwort ändern?
Die Passwörter für Accounts der Familiengenossenschaft können nur durch uns geändert werden. Bitte die entsprechend zuständige Person in deinem Unternehmen darum, dir das aktuelle Passwort mitzuteilen oder sich mit uns in Verbindung zu setzen, um das Passwort ändern zu lassen.
Unsere Firma hat keinen Zugriff mehr auf die E-Mail-Adresse für unseren Account
Um die E-Mail-Adresse des Firmen-Accounts zu ändern, muss sich eine der definierten Kontaktpersonen des Unternehmens mit uns in Verbindung setzen.